reclamation

Fonds de Pension de l'assurance : réclamation et médiation

Suite à votre réclamation auprès du BCAC, vous avez eu une réponse écrite. Suite à cette réponse écrite, vous n'êtes toujours pas satisfait de la réponse rapportée.
Vous pouvez déposer votre réclamation auprès du médiateur de la FFA.

logo BCAC

En cas de litige persistant suite à la réponse écrite du BCAC, vous pouvez saisir saisir le Médiateur de l'Assurance, conformément au Code de la consommation :

  • par le biais du site internet de La Médiation de l'Assurance : www.mediation-assurance.org
  • par courrier : La Médiation de l'Assurance - TSA 50110 - 75 441 Paris Cedex 09

Pour saisir le médiateur de la FFA, veuillez envoyer en copie le courrier de réponse du BCAC.

Pour accéder à la Charte de La Médiation de l'Assurance, cliquez ici.